Способы оплаты и условия возврата денежных средств

1. Общая информация

1.1. Оплата услуг на сайте осуществляется только банковскими картами. Мы принимаем карты следующих платёжных систем: Visa, Mastercard и МИР.

2. Порядок оплаты

2.1. Оплата производится через защищённый платёжный шлюз банка. Передача данных осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола SSL.

2.2. После выбора услуги на сайте клиент перенаправляется на страницу банка для ввода данных карты (номер, срок действия, трёхзначный CVC2/CVV2 код). Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, который выпустил карту, для аутентификации.

2.3. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

2.4. Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения банка о списании средств.

3. Безопасность платежей

3.1. Все операции проводятся с использованием безопасного соединения и соответствуют требованиям PCI DSS для защиты данных банковских карт. Ваши данные не хранятся на нашем сайте и обрабатываются напрямую банком.

4. Возврат и отмена оплаты

4.1. Отмена услуги и возврат денежных средств осуществляются в порядке, на условиях и в сроки, предусмотренные Договором оказания услуг (заключаемого путем акцепта оферты при осуществлении оплаты на сайте), размещённым на сайте, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Для полного возврата денежных средств Клиент обязан направить письменное уведомление Исполнителю не менее чем за 30 календарных дней до начала оказания услуги, указав реквизиты для возврата средств.

4.3. Возврат денежных средств осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

4.4. В случае возврата средств могут удерживаться комиссии банков и платежных сервисов, если иное не предусмотрено Договором оказания услуг (заключаемого путем акцепта оферты при осуществлении оплаты на сайте), размещенного на сайте и законодательством Российской Федерации.

4.5. В случаях, когда Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил мероприятие или отказался от услуги полностью или частично после даты, заранее согласованной сторонами, и не уведомил Исполнителя о своем отказе в разумные сроки, оплаченные средства возврату не подлежат, кроме случаев, предусмотренных Договором оказания услуг (заключаемого путем акцепта оферты при осуществлении оплаты на сайте), размещенного на сайте и законодательством Российской Федерации.

4.6. Все расчёты по возврату осуществляются в валюте Российской Федерации (рубли) в соответствии с условиями публичной оферты.

5. Контактная информация

5.1. По вопросам оплаты, возврата денежных средств и техническим вопросам обращайтесь: namaste@nepalguide.ru